古城文脉与现代通信的碰撞
在平遥古城北大街53号，联通营业厅的木质匾额与青砖灰瓦建筑完美融入古城肌理，飞檐下的5G标识与雕花窗棂相映成趣。这座始建于2010年的通信服务网点，选址于明清时期钱庄票号林立的金融街旧址，延续了平遥”市楼金井”的商贸传统。营业厅内部采用智能灯光系统还原票号账房场景，让用户在办理业务时仿佛置身晋商鼎盛时期的金融现场。
晋商基因中的服务密码
营业厅继承晋商”诚信为本”的经营理念，创新推出三项特色服务：
- 票号式预约系统：仿效日昇昌汇票密码技术开发加密预约通道
- 方言智能助手：支持晋中方言的AI业务咨询终端
- 数字镖局服务：为游客提供电子行李寄存和实时定位功能
这些服务既沿袭了古城”三千垛口”的防御智慧，又融合现代物联技术，形成独特的文化服务标识。
智慧化服务场景展示
| 服务项目 | 日均使用量 | 用户满意度 |
|---|---|---|
| VR古城导览 | 320次 | 98% |
| 应急通信站 | 45次 | 100% |
| 数字明信片 | 560张 | 95% |
通过部署边缘计算节点，营业厅实现古城核心区5G信号全覆盖，支撑”又见平遥”实景演出实时直播、文物数字孪生等创新应用。
文旅融合新范式
该网点已成为研学旅行的重要站点，开设三项特色体验课程：
- 密码学工作坊：对比票号密押与量子加密技术
- 通信史长廊：从烽火台到6G的演进展示
- AR寻宝游戏：结合古城地图的数字化互动
这种”科技+文化”的运营模式，使传统营业厅转型为文化传播枢纽，日均接待游客量达平遥一中文保研学团队的32%。
平遥古城联通营业厅通过数字技术活化历史场景，将票号的金融智慧转化为现代通信服务，在72条街巷间架起古今对话的桥梁。这种创新实践为文化遗产地的数字化转型提供了鲜活样本，让千年古城焕发出智慧新貌。
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