一、线上缴费渠道
广东广电宽带及电信、移动运营商均提供多种线上缴费方式：
- 官方网站/APP：登录运营商官网或手机应用（如广东广电官网、电信189网厅、移动智慧生活APP），输入宽带账号完成支付；
- 第三方支付平台：通过支付宝“生活缴费”、微信“服务”入口搜索“有线电视”或“宽带费”，输入户号即可缴费；
- 电视端操作：广电用户可通过电视机顶盒进入“TV厅”，使用遥控器完成缴费。
二、线下营业厅服务
实体营业厅提供人工服务与自助终端：
- 携带身份证及宽带账号至广东广电、电信或移动营业厅；
- 通过柜台现金、POS机刷卡或银行转账完成缴费；
- 部分网点支持办理银行托收签约，后续每月自动扣款。
- 身份证原件及复印件
- 银行卡/存折
- 宽带业务合同编号
三、自动续费功能
为避免欠费断网，可开通以下自动缴费服务：
- 支付宝自动缴费：在缴费页面签署协议，系统每月从绑定账户扣款；
- 微信自动续费：通过运营商公众号（如“东莞广电网络”）登录个人中心绑定代扣；
- 银行代扣：在营业厅提交银行卡信息，每月自动划扣费用。
四、跨平台合作渠道
广东运营商已接入多类生活服务平台：
- 银行渠道：通过建行、工行等手机银行APP“生活缴费”模块缴纳宽带费；
- 便利店终端：7-11、美宜佳等连锁店的自助机支持广电账单扫码支付；
- 运营商合作：部分地区广电用户可通过电信营业厅代缴服务完成支付。
注意事项
缴费时需核对户号与金额，保留电子凭证或收据；若遇系统延迟到账，可通过运营商客服热线（广电96956、电信10000、移动10086）查询交易记录。
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