一、注册流程详解
广东电网用户可通过官方渠道完成网上营业厅注册，具体步骤如下：
- 下载官方APP：安卓/苹果用户搜索下载“南网在线”APP（原南方电网服务应用）；
- 实名认证：进入APP后点击底部导航栏【我的】，填写姓名、身份证号并完成人脸识别；
- 完善资料：选择所在城市，补充联系方式及地址等基础信息。
二、电表绑定方法
注册成功后可通过两种方式绑定电表户号：
方法一：APP绑定
- 登录“南网在线”APP，点击【户号管理】；
- 输入电表户号（通常印于电费单或电表本体）；
- 通过短信验证码完成身份验证。
方法二：微信公众号绑定
- 关注“广东电网”公众号，进入【我要查】→【电费查缴】；
- 选择手机号/身份证号等任一验证方式，接收验证码完成绑定。
三、常见问题处理
- 户号查询失败：核对电表编号或致电95598人工核对；
- 实名认证异常：确保身份证信息与供电局登记一致，或携带证件至营业厅更新。
通过“南网在线”APP或微信公众号完成注册与电表绑定，可实现电费查询、在线缴费等全流程服务。建议优先使用APP办理，功能更全面且支持峰谷电申请等扩展服务。
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