广东移动网上营业厅服务全解析
一、核心业务办理
通过广东移动APP服务大厅可办理话费充值、电子发票下载、套餐变更等高频业务，支持实时查询流量余量与语音剩余分钟数。主要功能模块包括：
- 业务查询：流量/语音/余额实时监控
- 充值管理：支持代他人充值与电子发票下载
- 营业厅预约：智能定位最近网点并在线取号
二、积分兑换指南
中国移动积分可通过多渠道兑换话费：
- 登录积分商城官网(jf.10086.cn)，选择”话费兑换”选项
- 在手机营业厅APP”我的积分”模块完成兑换
- 关注微信公众号”中移动积分商城”在线操作
| 积分值 | 话费金额 |
|---|---|
| 500分 | 10元 |
| 1000分 | 20元 |
三、实名认证流程
未实名用户可通过以下步骤完成认证：
- 登录广东移动APP进入”身份认证”模块
- 输入服务密码及短信验证码
- 上传身份证正反面照片并录制验证视频
- 等待72小时人工审核结果
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