广州供电网上营业厅自助服务操作与电费查询办理指南
一、广州供电网上营业厅入口与登录方式
用户可通过浏览器访问官方网址 https://95598.csg.cn 进入网上营业厅，或通过微信搜索“南方电网95598”公众号、支付宝生活号及“南网在线”APP等渠道登录。首次登录需通过手机动态密码完成注册，并绑定电费用户编号。
二、电费查询与缴纳操作步骤
- 登录后点击“我的电费”-“电费查缴”，输入用户编号或选择已绑定的账户；
- 查看实时电费账单及历史用电数据，支持在线缴纳电费；
- 通过政务服务网“电力一站式服务”模块可快捷查询高压/低压报装进度。
三、自助服务功能介绍
系统提供以下核心功能：
- 业务办理：包括用电报装、过户、增容等；
- 电子发票：支持在线订阅和下载；
- 停电信息查询：实时查看计划停电通知。
四、多渠道电费查询与办理
除网页端外，用户可通过以下渠道办理业务：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 微信营业厅 | 推送月度电费账单，支持快捷缴费 |
| 掌上营业厅 | 提供业务进度查询及故障报修 |
| 支付宝生活号 | 集成电费查缴与电子发票服务 |
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