一、集团服务网络概况
广州燃气集团作为本地主要供气企业，通过下设12家分支机构构建完整的服务体系。其服务网络覆盖全市11个行政区，包括东区、南区、西区、北区等区域分公司，以及高压运行等专业服务机构。
二、核心营业厅分布
主要实体服务网点包括：
- 东山营业部：中山一路36号，提供全周服务
- 天河营业厅：龙口东路190号，1988年启用
- 荔湾营业厅：1994年设立，服务西区用户
- 越秀/白云/赤岗等区域营业部
| 网点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 东山 | 8:30-18:30 | 8:30-17:30 |
| 白云 | 8:30-18:30 | 8:30-17:30 |
三、其他运营主体
除广州燃气集团外，新奥燃气等企业在花都区设立服务网点。根据工商登记数据，全省现有5180家燃气相关企业，其中部分企业布局广州市场。
四、服务能力与发展
广州燃气集团单点服务能力覆盖50-100人规模，重点营业厅配备专业团队。随着能源结构转型，2024年天然气价格体系已形成阶梯收费机制，工商业用户气价达4.85元/m³。
综合公开信息显示，广州燃气集团自营营业厅数量超过10个，配合第三方企业网点形成完整服务体系。核心城区实现3公里服务圈覆盖，外围区域通过高压管网持续扩展。
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