常规营业时间
广州电信营业厅在周末(含周六、日)保持正常营业，服务时间统一为每日08:00-18:00。与工作日相比，周日的营业结束时间与其他日期一致，但部分郊区网点可能提前至16:00关闭。
节假日特别安排
在法定节假日期间执行特殊营业方案：
- 春节/国庆等重大节日：多数网点缩短服务时间至09:00-16:00
- 元旦/清明等小长假：核心城区网点维持正常营业时间
- 促销活动期间：部分旗舰厅延长服务至20:00
午休时段说明
所有实体网点在工作日及周六执行午间轮班制：
- 11:30-13:30期间开放部分服务窗口
- 现金业务受理时间调整为09:00-12:00及14:00-17:00
- 自助服务终端24小时可用
线上业务渠道
推荐使用数字化服务避免排队：
- 中国电信APP：全天候业务办理
- 微信公众号：人工客服在线时间08:30-22:00
- 官方网站：电子合约签署系统
特别提示
天河体育中心旗舰厅等6个核心网点实行全年无休制，具体地址可通过10000号客服热线查询。建议办理复杂业务前致电网点确认实时客流量。
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