一、在线预约前的准备
在线预约广州电信宽带安装前需准备以下材料：本人有效身份证件、安装地址详细信息（含门牌号）、可用于接收验证码的手机号码。建议提前确认所在区域是否属于电信宽带覆盖范围。
二、通过网上营业厅办理
登录广东电信网上营业厅（官网地址：gd.189.cn），按以下步骤操作：
- 在首页左上角选择「广州市」作为服务区域
- 导航栏点击「宽带」频道，进入「装宽带」页面
- 根据速率、套餐类型筛选产品，200Mbps及以上带宽推荐游戏/高清视频用户选择
- 填写详细地址与联系方式，提交后48小时内工作人员将联系确认安装时间
三、通过中国电信APP办理
移动端用户可通过中国电信APP（版本11.3.4+）完成预约：
- 首页点击「查询办理」-「宽带」-「立即预约」
- 或通过「商城」-「宽带」入口选择套餐
- 输入身份证信息后支持自主选择上午/下午时段安装
四、安装注意事项
成功预约后需注意：核对业务受理单的套餐内容与资费明细，避免捆绑不需要的增值服务；安装当日需本人持身份证原件配合光猫调试；如遇线路改造等特殊情况，可致电10000号申请加急处理。
广州电信提供线上线下多渠道预约服务，网上营业厅适合对比多套餐性价比，而APP操作更便捷。建议优先选择工作日上午时段预约，可减少安装等待时间。完成安装后可通过「电信营业厅」APP实时查询宽带使用状态。
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