一、拨打客服热线查询
广州电信用户可直接拨打全国统一客服热线10000,根据语音提示选择人工服务。向客服人员说明需要查询的营业厅区域或名称,客服将提供对应营业厅的准确联系方式及营业时间。
二、官网在线查询
访问中国电信广东网上营业厅(www.189.cn
),在首页导航栏选择”线下营业厅”选项。通过地图定位或手动输入区域信息,系统会显示该区域所有电信营业厅的地址、联系电话及服务评价。
三、手机APP定位查询
安装并登录”中国电信”官方APP,依次点击”服务”-“附近营业厅”。应用会自动获取当前位置,展示周边3公里内的电信营业厅详细信息,包含联系电话、导航路线及当前排队人数。
四、线下实体营业厅查询
前往任意电信营业厅现场咨询,工作人员可提供广州市所有营业网点通讯录。建议携带身份证件以便获取更详细的网点服务信息,部分大型营业厅提供自助查询终端机。
广州电信用户可通过多渠道获取营业厅电话信息,推荐优先使用10000热线和官方APP进行实时查询。涉及身份验证的操作需准备好相关证件,通过官网查询时可使用Ctrl+F快捷键快速定位目标区域。
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