一、办理条件与材料
办理广州移动异地补换卡需满足以下条件：本人携带二代身份证原件，提供手机号码服务密码。若服务密码遗忘，部分营业厅允许通过验证最近三个主动拨打的30秒以上通话记录完成身份核验。
二、指定营业厅地址
广州市支持异地补换卡的自营营业厅包括：
- 天河区：体育西路地铁站A出口营业厅（无需出站）
- 珠江新城：全球通大厦营业厅（支持超级SIM卡补办）
- 天河直营店：珠江西路11号全球通大厦F1层（自助机2元换卡）
三、办理流程详解
- 线上预约：通过中国移动APP选择“异地补换卡”服务，填写个人信息后邮寄新卡
- 线下办理：携带证件至营业厅取号→身份核验→填写申请表→缴纳费用→领取新卡
VIP客户可通过专属窗口优先办理，普通用户建议避开工作日晚高峰时段。
四、费用标准说明
| 卡类型 | 费用 | 优惠政策 |
|---|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元/张 | 四星以上客户免费 |
| 超级SIM卡 | 20元/张 | 钻石卡用户年度3次免费 |
部分直营店自助终端收取2元工本费，具体以现场公示为准。
五、注意事项与建议
- 优先选择「沟通100」直营店，加盟店可能无法办理异地业务
- 线上补卡仅限身份证实名用户，需支付10元及快递费
- 非二代证注册用户（如护照办理）需返回归属地处理
广州移动异地补换卡服务已实现全渠道覆盖，建议用户提前通过10086查询实时营业厅排队情况，携带完整证件材料，选择工作日上午办理可大幅缩短等待时间。
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