客服热线查询
广州移动用户可通过以下官方渠道获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10086（24小时服务）
- 广州本地服务专线：020-61610099（工作日9:00-18:00）
- 集团客户服务专线：020-66836914（企业业务咨询）
营业厅服务指南
主要实体营业厅信息如下：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 全球通大厦营业厅 | 天河区珠江西路11号 | 020-66836914 |
| 客村服务体验中心 | 海珠区广州大道南228号 | 020-84296811 |
业务办理指引
推荐优先使用以下便捷办理方式：
- 线上服务：通过10086自助语音系统办理话费查询、套餐变更等基础业务
- 官方网站：访问广东移动网上营业厅办理号码开户、宽带报装等业务
- 实体网点：携带身份证件至指定营业厅办理合约机、集团业务等专项服务
注意事项
建议办理业务前通过客服热线确认所需材料，特殊业务如集团客户服务需提前预约办理时间。线上办理需注意保护账户信息安全，避免通过非官方渠道操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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