一、营业厅业务办理全流程
广电营业厅提供线上线下一体化服务，用户可通过三种渠道办理业务：
- 线上办理：官网/APP/微信公众号自助开户，支持15分钟极速开卡
- 线下办理：全国2000+实体网点提供人工服务，可体验终端设备
- 授权代理：合作营业点支持套餐咨询与合约机办理
包年用户需注意在合约到期前完成续约，通过APP「合约续约」功能充值228元即可自动延期一年，逾期将转为月付29元套餐。
二、主流套餐优惠对比分析
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 | 优惠期 |
|---|---|---|---|---|
| 双百套餐2.0 | 29元 | 100G | 100分钟 | 永久有效 |
| 双百MAX套餐 | 39元 | 150G | 150分钟 | 首年返费 |
| 福兔卡 | 19元 | 162G+30G | 无 | 2年优惠 |
新用户首充享额外返现：充值200元送100元分10月返还，实际月费最低可达24元。副卡办理支持2张10元/月共享卡，亲情网内互拨免费。
三、服务升级与使用规范
2025年广电重点优化三大服务：
- 流量结转服务：当月剩余流量可自动累积至次月
- 资费封顶机制：套餐外消费600元自动断网
- 7×24小时在线客服：APP内置智能应答系统
用户需注意流量使用优先级：赠送流量＞结转流量＞套餐流量，套餐变更将清空未结转流量。建议双卡用户采用「主卡保号+副卡大流量」组合，年省120元。
广电套餐凭借高性价比流量包和灵活的合约方案，已成为2025年通信市场新选择。建议用户根据消费习惯选择包年合约，充分利用亲情网与副卡政策实现资费最优化。办理时需特别注意流量结转规则与套餐变更限制，确保享受完整权益。
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