1. 整体空间布局
该营业厅位于联通大厦一层，早期描述中提及面积较大且设有沙发区、立柱旁简易座椅等公共区域。2024年装修后转型为智慧生活馆，虽门脸较小但内部保留充足空间，并增设手机体验台。不过有顾客反映2023年时大厅空旷感明显，周末仍需长时间排队。
- 接待工作台：5-6个常规工位
- 等候区域：包含沙发区及立柱旁座位
- 体验展示区：智慧生活馆手机体验台
2. 环境与舒适度
多数评价认可其整洁明亮的环境，2025年最新反馈显示工作人员统一着装且保持微笑服务。空调系统与照明设计合理，立柱旁的简易座椅虽显局促，但缓解了高峰期座位不足的问题。部分顾客指出存在窗口开放数量不足导致等待时间过长的情况。
3. 服务设施配置
2024年升级后引入智能取号系统，基本实现即到即办。营业厅配备自助服务终端，但高峰时段仍依赖人工柜台。具体设施包括：
- 电子叫号显示屏
- 宣传单取阅架
- 自助缴费终端
值得注意的是，2024年后部分社区厅缩小物理空间，但通过优化布局维持基础服务能力。
该营业厅在空间设计上呈现动态调整特征，早期宽敞布局逐步转向紧凑型智慧服务模式。虽等候区域存在时段性拥挤，但环境整洁度与服务动线设计仍保持较高水准，建议错峰办理以提升体验。
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