一、官方客服电话查询
中国广电全国统一客服热线为10099，用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择人工服务。客服人员可提供江南营业厅的详细地址和服务电话，同时可咨询营业时间等附加信息。
二、官方网站查询方法
通过浏览器访问中国广电官方网站，按以下步骤操作：
- 进入首页底部”服务支持”栏目
- 选择”线下网点”选项
- 输入”江南”作为查询关键词
- 查看系统显示的营业厅联系方式
部分页面支持地图导航功能，可查看实景路线。
三、手机APP查询流程
通过”中国广电”官方APP查询的具体操作步骤：
- 打开APP首页点击底部”我的”图标
- 在个人中心页面选择”设置”选项
- 进入”关于我们”页面查看服务电话
- 点击”附近网点”获取营业厅信息
系统会根据GPS定位自动推荐距离最近的营业网点。
四、线下营业厅查询
已到达江南营业厅的用户可通过以下方式获取服务电话：
- 查看营业厅公示的服务指南手册
- 在自助服务终端机选择”联系方式”选项
- 向现场工作人员索取联系方式卡片
建议携带身份证件以便快速获取完整服务信息。
通过多渠道查询体系，用户可灵活选择电话、网络或线下方式获取江南营业厅的服务电话。优先推荐使用10099客服热线和官方APP进行实时查询，特殊需求建议直接访问线下网点获取纸质凭证。
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