一、使用官方小程序查询
中国广电提供便捷的小程序查询功能，操作步骤如下：
- 打开微信搜索「便民生活圈地图」小程序
- 在首页顶部选择所在城市进行定位
- 输入关键词“广电营业厅”进行搜索
- 点击搜索结果查看详细地址和导航路线
二、通过微信公众号定位
关注官方公众号可获得实时位置指引：
- 微信搜索并关注「中国广电XX公司」公众号（XX替换为省份）
- 点击底部菜单栏的「服务」-「网点查询」
- 授权获取当前位置后显示附近营业厅列表
- 选择目标网点可查看营业时间和联系电话
三、拨打客服专线咨询
全国统一客服热线可提供人工查询服务：
- 拨打广电客服电话96596（部分地区需加区号）
- 根据语音提示选择「网点查询」服务
- 向客服人员说明所在区域获取最近网点信息
- 可要求短信发送详细地址及营业时间
四、第三方地图平台搜索
主流地图应用均收录广电营业厅信息：
- 百度地图：搜索「中国广电营业厅」
- 高德地图：筛选「生活服务-通讯营业厅」
- 腾讯地图：查看带官方认证标识的网点
建议优先使用官方小程序或公众号获取最新网点信息，第三方地图适合临时查找，客服热线则可解决特殊定位需求。部分省级广电已与移动开展合作，也可通过中国移动APP「合作网点」模块查询。
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