一、微信公众号查询
通过官方微信公众号可快速完成流量查询，操作步骤如下：
- 微信搜索并关注「科融物联」公众号
- 点击底部菜单栏「充值激活」→「开户充值查询」
- 选择「开卡/查询」功能模块
- 输入广电卡号后点击「流量查询」获取实时数据
二、短信快捷查询
无需安装应用，通过短信指令即刻获取流量信息：
- 编辑短信内容「CX」发送至192
- 发送「YE」至10086获取套餐余量
- 特殊查询需求可拨打10099客服热线
三、广电APP查询
官方移动端应用提供更详细的流量管理功能：
- 下载安装「广电营业厅」APP
- 使用手机号登录个人账户
- 首页点击「分类」→「查询」→「余量查询」
- 查看包含套餐总量、已用流量等详细信息
四、营业厅查询
线下服务渠道适合需要人工协助的用户：
- 携带身份证原件至最近广电营业厅
- 向工作人员出示卡片并说明查询需求
- 通过服务终端机自助打印余量凭证
五、官网在线查询
PC端用户可通过官网完成全流程查询：
- 访问中国广电官方网站
- 登录页面输入手机号及服务密码
- 进入「流量管家」服务板块
- 选择查询周期获取使用趋势图表
广电用户可通过在线渠道实现实时流量监控，其中微信公众号与APP查询响应速度最快，短信查询适合紧急场景，线下营业厅则为特殊需求提供兜底服务。建议用户定期查询避免超额，遇到异常使用数据可及时联系10099客服核查。
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