广西电力营业厅电费余额退费办理指南
一、退费条件与适用范围
符合以下情形可申请电费余额退费：
- 电费账户存在多缴、错缴款项
- 已销户用户存在未退余额
- 租赁关系终止后需退还剩余电费
根据《民法典》相关规定，不当得利应当返还，用户可通过正规渠道申请退费。
二、办理所需材料
- 居民用户：身份证原件及复印件、银行卡复印件
- 企业用户：营业执照原件及复印件、单位银行账号
- 缴费凭证：电费账单/缴费记录/销户证明
租赁用户需额外提供房东身份证复印件及租赁合同。
三、具体办理流程
- 携带材料至辖区供电营业厅或政务大厅
- 填写《电费退费申请表》并提交审核
- 供电部门20个工作日内完成审批
- 退款原路返回或汇至指定账户
四、注意事项与时效说明
- 玉林地区退费申请有效期至2024年8月29日
- 北海地区销户用户需及时办理退费
- 银行账户信息需与用电户名一致
- 跨区域办理需提前咨询属地供电局
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