营业厅新型骗局频现：谁为广西消费者护航？
一、营业厅诈骗典型案例
2024年广西多地发生利用电子设备实施的营业厅新型诈骗：龙胜县某银行网点成功拦截老年人向”高回报基金”转账，该诈骗手段通过伪造金融产品诱导受害者共享手机屏幕，最终导致受害人损失25万元。此类案件呈现三大特征：
- 伪造政府公文或企业资质获取信任
- 利用共享屏幕获取支付验证码
- 针对中老年群体精准施骗
二、新型反诈机制的建立
广西金融机构已构建三级预警体系：北部湾银行通过安装国家反诈APP、开展金融知识微沙龙，2024年成功拦截诈骗转账127起。公安机关则建立快速止付通道，天峨县民警通过实时预警系统，在高速公路追回正在转账的受害者，挽回损失2.5万元。
| 项目 | 数据 |
|---|---|
| 诈骗电话拦截量 | 82万次 |
| 紧急止付金额 | 3.2亿元 |
三、消费者如何自我保护
- 办理业务时要求工作人员出示双证（工作证+授权书）
- 拒绝任何形式的屏幕共享请求
- 转账前通过官方渠道二次确认
南宁市公安局推出的”三不原则”（不轻信、不透露、不转账）已成为民众防诈必修课，通过模拟诈骗场景培训，2024年群众主动识别骗局成功率提升37%。
四、执法与追责体系完善
广西已建立跨部门反诈联盟，贵港警方2024年破获特大虚假投资理财案，追回损失超550万元。司法部门特别增设”电子证据保全”流程，确保每起案件具备完整证据链。
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