一、营业厅电话查询方式
在广东查询广西移动业务信息可通过以下方式：
- 拨打广东移动客服热线：10086（广东用户直拨）/ 02010086（非广东用户）
- 发送短信”10086″至10086获取自助服务菜单
- 登录广东移动官网输入手机号查询
二、业务办理范围说明
广西移动用户在广东可办理的业务范围包括：
- 套餐变更与话费查询
- 国际漫游业务开通
- 通信故障申报
需注意补卡等归属地业务需返回广西办理，或委托亲友代办后邮寄新卡
三、线上服务渠道汇总
- 微信公众号：关注”广东移动10086″验证身份后办理
- 手机APP：下载广东移动APP查看”已办业务”栏目
- 短信服务：发送”0″至100861100接入在线客服
四、注意事项
服务时间说明：
- 人工客服每日7:00-23:00提供全业务服务
- 夜间时段仅受理紧急业务
身份验证要求：线上办理需通过短信验证码或服务密码认证
广西移动用户可通过多渠道在广东查询业务信息，但涉及SIM卡补办等属地业务仍需返回广西办理。建议优先使用线上服务完成常规业务办理，必要时可拨打02010086转人工服务获取专业指导。
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