线上申请流程
广西移动用户可通过以下两种主要渠道进行线上停机申请：
- 中国移动APP操作步骤：
- 登录后点击底部【我的】进入个人中心
- 在工具栏选择【停开机】服务
- 点击【我要办理停机】完成验证
- 官方网站办理：
- 登录中国移动官网进入【业务办理】
- 选择【停开机】服务并提交申请
线下办理方式
需要携带身份证原件至广西移动营业厅办理：
- 向工作人员提交停机申请表（可参考标准模板填写）
- 签署停机业务确认单
- 领取业务受理回执
全区支持跨市办理，但需注意部分合约套餐需回原办理地营业厅处理
注意事项
- 停机保号费为5元/月，从账户余额自动扣除
- 停机期间超过6个月未复机会自动销号
- 合约用户需支付违约金方可停机
- 余额不足时需充值至20元以上方可办理
常见问题解答
- 停机期间能否保留号码？
- 最长可保留6个月，需确保账户余额充足
- 如何恢复使用？
- 通过相同渠道办理复机，即时生效
- 欠费号码能否办理停机？
- 需先缴清欠费且账户余额≥20元
广西移动用户可通过线上自助或线下营业厅两种方式办理停卡服务，建议优先使用中国移动APP完成操作。办理前需确认账户状态、合约限制及余额要求，停机期间注意保号期限避免号码注销
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