广西绿城水务营业厅最新服务调整查询指南
一、营业时间调整公告
主城区营业网点实行节假日动态调整机制，体育路4号营业大厅法定节假日暂停服务，周末保持正常营业；市民中心及政务中心窗口节假日统一暂停服务。近期端午节假期具体安排为：体育路大厅6月8-9日正常开放，6月10日暂停；市民中心及政务窗口6月8-10日全时段关闭。
二、线上查询方式
推荐使用以下数字化服务渠道：
- 微信公众号：绑定户号后可查询账单、缴纳水费及报修
- 支付宝生活号：支持在线缴费和业务进度查询
- 官网自助服务：提供停水公告和业务指南下载
具体操作路径：关注官方公众号后点击「水服务」-「营业厅」完成信息登记绑定，支持添加多个户号管理。
三、线下服务渠道
保留以下实体服务网点：
- 体育路4号营业大厅（工作日9:00-17:00）
- 24小时自助服务终端（体育路大厅外设）
- 应急服务专线3296332（全时段接听）
注意：管网维修等紧急事务需通过热线报备，恢复供水信息将通过官网和短信推送。
四、常见问题解答
Q1: 如何获取电子发票？
缴费成功后通过微信公众号「电子发票」模块下载。
Q2: 节假日突发漏水如何处理？
拨打3296332热线登记，维修团队30分钟内响应。
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