应城手机营业厅便民服务指南
一、自助缴费终端服务
应城广场工商银行、移动营业厅等八处公共场所设置了24小时自助缴费终端机，用户可通过微信或支付宝扫码完成水费缴纳，设备操作流程简单直观，屏幕指引清晰。
- 支持微信/支付宝双渠道支付
- 提供用水查询功能
- 覆盖城南/城北主要社区
二、共享营业厅综合办理
汉宜大道水电气暖网共享营业厅实现跨部门业务联办，企业用户可一次性完成水、电、气、网等多项报装申请，服务专员提供全流程帮办服务。
| 服务类型 | 办理方式 |
|---|---|
| 联合报装 | 多部门协同受理 |
| 联合踏勘 | 现场服务团队 |
| 自助查询 | 一体化终端机 |
三、线上业务办理渠道
中国移动手机营业厅提供全天候线上服务，涵盖话费充值、套餐变更、流量订购等高频业务，支持支付宝/银行卡等多种支付方式。
- 登录移动掌厅APP
- 选择业务办理模块
- 完成在线支付验证
四、交通便利服务体系
应城广场营业厅周边设有16条公交线路接驳，包含555路、690路等主干线路，站点设置距离营业厅入口不超过200米。
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