营业时间说明
中国电信营业厅实行全年无休服务模式，周六、周日正常营业，每日工作时段通常为8:00至18:00。部分位于商业中心的大型营业厅可能延长至19:00闭店。仅春节法定节假日（正月初一至初三）可能暂停服务，建议提前通过客服热线查询当地网点具体安排。
周末可办理业务类型
周末营业期间可办理包括但不限于以下业务：
- 基础服务：开户/销户、套餐变更、话费充值
- 设备业务：SIM卡补换、终端设备购买
- 网络服务：宽带新装/迁移、故障申报
特殊业务如企业专线申请、国际漫游开通等建议工作日办理。
线上自助办理渠道
为节省时间，用户可通过以下渠道办理30+项常规业务：
- 中国电信网上营业厅（电脑端）
- 电信营业厅APP（移动端）
- 微信公众号自助服务平台
线上系统支持7×24小时受理电子发票开具、套餐查询等高频业务。
特别提示
根据《国务院关于职工工作时间的规定》，营业厅采用轮班制保障周末服务，建议错峰办理减少等待时长。办理需实名认证的业务时请携带有效身份证件。
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