一、官方客服电话说明
度小满金融全国统一客服热线为95055,服务时间为每日8:00-24:00。该电话支持金融产品咨询、业务办理、投诉建议等全场景服务。针对保险经纪业务,可拨打95775专线。
二、电话联系操作步骤
- 拨打95055后,根据语音提示选择服务类型(如理财按1,借款按2)
- 如需人工服务,在二级菜单中按2键转接
- 保持电话畅通等待系统分配客服专员
三、APP在线客服入口
通过度小满金融APP联系客服的操作流程:
- 打开APP后点击右下角「我的」图标
- 滑动页面找到「我的客服」选项并点击进入
- 选择业务分类后点击「求助在线客服」按钮
- 输入「人工客服」即可激活人工服务通道
四、其他官方渠道说明
除电话和APP外,还可通过以下方式联系:
- 官网在线客服:访问度小满金融官网,点击右下角悬浮客服图标
- 官方邮箱:cs@duxiaoman.com(处理时效约1-3个工作日)
- 线下网点:全国36个城市设立实体营业厅
五、注意事项与建议
联系客服时需注意:
- 官方客服不会通过QQ、微信等私人方式沟通业务
- 高峰期(工作日上午10-12点)建议错峰致电
- 涉及账户安全问题时需完成身份核验
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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