一、快速理赔适用场景
廊坊人保营业厅针对单方事故且损失金额在1万元以下的案件提供快速理赔通道。若事故涉及多方责任或人员伤亡，需按常规流程处理。适用快速理赔的典型场景包括：
- 车辆轻微剐蹭且责任明确
- 停放受损无第三方责任人
- 自然灾害导致的车辆损伤
二、营业厅办理流程
廊坊地区车主可前往广阳道营业厅或开发区服务点办理，具体流程如下：
- 现场填写《快捷理赔处理单》
- 查勘员现场定损并确认修复方案
- 签署《车辆损失确认书》
- 选择直赔合作维修点或自主维修
| 服务点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 广阳道营业厅 | 8:30-17:30 | 9:00-16:00 |
| 开发区服务点 | 9:00-17:00 | 不开放 |
三、材料准备指南
需携带以下原件及复印件：
- 被保险人身份证及银行卡
- 车辆行驶证、驾驶证（B照需体检证明）
- 交警部门出具的事故认定书（多方事故需提供）
- 维修发票及配件清单（自主维修时）
四、时效与注意事项
符合条件案件可实现1小时内完成定损，维修完成后24小时内赔付到账。特别注意：
- 需在事故发生后48小时内报案
- 未经定损自行维修可能影响赔付
- 人伤案件必须保留医院原始票据
廊坊人保通过优化服务流程实现快速理赔，建议车主优先使用95518电话报案系统，提前准备完整材料可显著缩短办理时间。重大事故建议通过”中国人保”App提交视频查勘资料。
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