一、本地信号问题现状
延吉市部分区域存在信号覆盖不足现象，尤其是地下停车场、高层建筑密集区及偏远地段。根据用户反馈，信号盲区多由建筑结构阻挡、基站部署密度不足或网络拓扑规划不合理导致。电信运营商需通过技术升级和基站优化解决此类问题。
二、营业厅的解决能力
延吉电信营业厅可提供以下服务：
- 信号投诉受理：用户可通过营业厅提交信号盲区反馈，运营商将评估后制定优化方案。
- 硬件解决方案：提供高速宽带套餐及免费WiFi路由器租用服务，改善家庭网络覆盖。
- 基站部署协调：需物业或产权方配合支付费用，方可安装地下场所信号增强设备。
三、用户反馈与案例
2024年12月某用户反映宽带频繁断线，营业厅处理流程冗长且需跨区域办理，最终未能彻底解决问题。但2023年推出的高速宽带方案通过基站优化，已提升部分区域信号强度。
| 问题类型 | 平均解决周期 |
|---|---|
| 家庭宽带断线 | 3-7个工作日 |
| 地下车库覆盖 | 需物业配合（1个月以上） |
四、优化措施进展
延吉电信近年采取三大策略：
- 采用GIS技术优化基站选址，减少信号盲区
- 推广室内分布式天线系统，增强建筑内部覆盖
- 开展基站电磁辐射科普，降低居民抵触情绪
延吉电信营业厅具备基础信号优化能力，但复杂场景需多方协作。建议用户通过官方渠道反馈问题，同时关注运营商公布的技术升级计划，以获得更稳定的网络服务。
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