用户设备检查与设置
建议用户优先检查手机设置：打开蜂窝网络选项，将网络类型选择为4G优先模式。若使用双卡设备，可尝试切换主副卡数据网络。同时建议重新安装SIM卡并重启设备，排除接触不良或临时系统故障。
- 进入设置 → 蜂窝网络 → 网络类型选择
- 尝试切换接入点为3gnet模式
- 关闭低电量模式确保网络功能正常
营业厅环境优化
建筑结构可能影响信号接收，建议调整设备摆放位置。营业厅工作人员可采取以下措施：
- 将路由器/光猫移至开阔区域
- 更新网络设备固件版本
- 设置网络带宽优先级管理
运营商服务反馈
用户可通过以下渠道反馈问题：拨打10010客服热线，要求技术人员进行现场信号测试。营业厅应建立问题日志，记录具体时段、区域和信号强度数值，便于精准优化。
信号增强设备使用
对于建筑遮挡导致的信号衰减，建议在营业厅安装专业信号放大器。选择设备时需注意：
- 支持联通主流频段(900MHz/2100MHz)
- 通过国家无线电型号核准
- 安装前进行电磁环境评估
解决延边联通营业厅信号问题需多措并举：用户设备设置优化占30%，环境改造占40%，网络设备升级占20%，信号增强设备占10%。建议建立定期信号检测机制，结合用户反馈持续改进服务质量。
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