基本申请材料
办理车险理赔需携带以下基础文件：
- 交强险保单原件及复印件
- 被保险人的书面索赔申请书
- 被保险人与受害人的有效身份证件（身份证/护照）
- 车辆行驶证及驾驶人驾驶证（B照以上需体检证明）
不同事故类型材料
根据事故性质需补充材料：
- 车辆损失：
- 事故责任认定书原件
- 保险公司出具的定损单
- 正规维修发票及费用清单
- 人员伤亡：
- 医院诊断证明及完整病历
- 医疗费收据及医保结算单
- 伤残鉴定报告或死亡证明
理赔流程步骤
- 48小时内拨打95518报案（盗抢案件24小时内）
- 现场配合查勘员完成定损
- 收集完整材料提交至营业厅
- 等待审核（万元以下案件1小时快速赔付）
注意事项
- 所有复印件需清晰显示有效信息
- 自行协商事故需提交书面协议书
- 涉及第三方索赔需提供权益转让书
- 材料造假将承担法律责任
准备材料时建议分类整理，提前致电营业厅确认特殊案件要求。人保车险提供电子材料预审服务，可通过官方APP上传初步材料加快处理进度。
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