办理前准备条件
办理携号转网前需满足以下基本条件：手机号已完成实名认证且使用满6个月；无未解除的合约协议（如存费送费、购机优惠等）；当前无欠费且号码状态正常。用户可通过以下方式查询资格：
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10010 - 登录联通手机营业厅APP查询协议状态
- 拨打10010客服热线人工核验
携号转网操作流程
符合条件用户按以下步骤办理转网：
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010，收到携转码后1小时内有效 - 解除绑定业务：需取消亲情网、固话宽带等关联业务，携带光猫等设备到营业厅办理拆机
- 现场办理：持身份证原件至目标运营商营业厅，完成人脸识别和新卡激活
套餐优惠办理指南
开封联通现推出优惠套餐办理服务：
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 保号套餐 | 8元 | 无 | 无 |
| 畅享套餐 | 29元 | 5GB | 200分钟 |
| 融合套餐 | 49元 | 340GB | 300分钟 |
更换套餐建议先通过手机营业厅「服务-办理-套餐变更」自助操作，或拨打10010要求人工办理。
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 转网后原运营商可能收取当月已产生费用
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 新套餐次月生效，旧卡需保持可用状态至业务转移完成
建议用户优先通过线上渠道办理基础业务，复杂业务可提前预约营业厅服务。办理过程中注意保存业务回执单，如遇协议解除困难可通过拨打10015投诉或工信部申诉渠道解决。
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