一、在线渠道办理流程优化
2025年开江移动营业厅实名制入网新增人脸识别核验环节，用户通过官网或APP办理时需完成动态活体检测。流程简化为三步：验证手机号→上传身份证正反面→人脸比对确认，系统审核时间缩短至30分钟内。
- 访问移动官网（10086.cn）切换至达州地区
- 通过短信验证码登录系统
- 在”服务大厅”选择”号卡激活”模块
二、实名材料提交要求调整
证件审核标准新增两类特殊场景：军人需上传军官证+单位证明扫描件；港澳居民须提交通行证与内地居住证明合并文件，所有材料需彩色原件扫描，不再接受手机翻拍件。
- 有效期内的二代身份证原件
- 运营商专用承诺书（官网下载模板）
- 辅助证件（仅特殊群体需要）
三、自助终端功能升级
全市12个自助服务点配备新型认证设备，支持护照、港澳台居住证等8类证件读取，办理完成后自动打印带防伪码的受理回执。设备每日19:00-次日7:00暂停服务进行数据加密传输。
本次更新着重强化身份核验安全性，线上流程增加生物特征认证环节，线下终端扩展多证件支持能力。建议用户优先通过官方APP完成实名登记，若需协助可前往开江县新宁镇淙城街18号主营业厅办理。
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