一、基础资质条件
开设移动营业厅需满足以下法定资质要求：
二、经营场所规范
场地选择与装修需符合移动公司标准：
- 优先选择居民区、学校周边等人流密集区域
- 门头须使用中国移动统一VI设计
- 内部需设置业务办理区、客户休息区、灭火器等设施
| 功能区 | 面积占比 |
|---|---|
| 业务受理区 | 40% |
| 客户体验区 | 30% |
| 后勤支持区 | 30% |
三、运营管理要求
运营主体需满足以下核心条件：
- 合作营业厅需连续运营满5年方可申请自营资质
- 员工须接受标准化服务培训，包含服务礼仪、产品知识等
- 需配备符合要求的IT系统和缴费终端设备
四、常见问题解答
- Q：个体能否直接开设自营厅？
- A：需先以合作厅形式运营满5年，通过考核后方可申请
- Q：证件有效期多久？
- A：营业执照长期有效，电信业务许可证需每5年续期
开设移动营业厅需兼顾法定资质、场地规范、运营标准三大维度，建议优先申请合作厅资质积累运营经验。选址应注重人流量与服务便利性，日常运营需严格执行移动公司标准化管理体系。
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