一、在线渠道查询
通过移动官方数字平台可实时查询套餐详情：
- 掌上营业厅APP：登录后进入「我的」-「已订业务」查看当前套餐
- 微信公众号：关注「中国移动10086」公众号，绑定账号后通过「个人服务」查询套餐
- 官方网站：访问移动官网登录个人账户，在「宽带业务」板块查看套餐详情
二、短信快捷查询
编辑特定指令发送至10086获取套餐信息：
- 新建短信，收件人输入10086
- 发送「CXTC」查询套餐余量
- 发送「YE」查询账户余额
系统将在30秒内自动回复包含套餐名称、剩余流量、通话时长的详细信息
三、电话人工查询
拨打10086客服热线获取帮助：
- 按语音提示选择「宽带业务查询」
- 验证身份后客服将告知套餐详情
- 可要求发送电子版资费说明至登记邮箱
四、资费标准说明
当前开鲁地区主流套餐包含：
- 基础宽带：200M速率，360元/年
- 融合套餐：500M宽带+手机流量，720元/年
- 千兆套餐：1000M速率，1200元/年
实际资费可能因促销活动、合约期限等因素存在差异，建议通过上述方式查询实时数据
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