政策规定与办理方式
根据运营商政策，异地换卡已逐步实现跨区域办理，但需注意以下两种主要途径：
- 线下办理：需前往运营商自营旗舰店，部分普通营业厅可能无法受理异地业务
- 线上办理：三大运营商APP已开通异地补换卡功能，通过实名认证后可邮寄新卡
指定营业厅的适用场景
以下情况仍需前往指定营业厅办理：
- 未完成实名认证或身份信息不全的用户
- 特殊套餐用户需回原归属地验证
- 线上申请失败需人工核验
办理时需携带身份证原件，并完成人脸识别验证，部分省份需支付15-30元工本费
线上办理操作流程
以中国移动为例，线上换卡步骤包括：
- 登录运营商APP，搜索「异地补换卡」
- 上传证件正反面及实时照片
- 填写收件地址支付费用
- 收到新卡后视频激活
常见问题解答
Q：能否委托他人代办？
需本人办理，因涉及人脸识别和证件核验，特殊情况下可咨询客服申请授权委托
Q：换卡后功能异常怎么办？
新卡激活后可能出现短暂通信中断，建议重启设备或等待系统同步
异地换卡不强制要求指定营业厅，但部分特殊场景仍需线下办理。建议优先通过官方APP线上申请，若需线下办理可拨打客服热线查询支持异地服务的自营网点，同时注意携带完整身份证明材料
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