政策与规定
根据《携号转网服务管理规定》第四条,用户需向号码归属地的基础电信业务经营者提出申请。携号转网业务目前不支持异地办理,用户必须持有效身份证件原件到号码归属地的自有营业厅完成办理。
主要限制条件包括:
- 号码已实名登记且正常使用
- 已结清携出方费用
- 无在网约定期限限制
- 号码入网满120自然日
办理流程
- 发送短信查询携转资格(编辑CXXZ#姓名#身份证号至运营商)
- 获取携出授权码(编辑SQXZ#姓名#身份证号至运营商)
- 携带身份证原件至归属地营业厅办理
- 新运营商激活SIM卡完成转网
整个流程需在授权码有效期内完成,且转网后号码归属地保持不变。
常见问题解答
问:能否在异地营业厅办理?
答:不可异地办理,必须前往号码归属地指定营业厅。
问:转网后号码归属地会变更吗?
答:携号转网仅变更运营商,号码归属地维持原登记地不变。
问:能否委托他人代办?
答:现阶段所有运营商均要求本人办理,不支持委托代办。
根据现行政策,异地携号转网必须前往号码归属地指定营业厅办理,且需满足实名认证、无欠费、无合约限制等条件。办理过程中需本人持身份证原件完成身份核验,转网成功后号码归属地保持不变。建议办理前通过运营商客服确认具体材料要求,避免多次往返。
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