一、异地销户政策说明
自2023年起，中国移动已全面支持异地手机卡在本地营业厅注销，用户无需返回号码归属地。根据工信部规定，所有运营商自营营业厅均需提供异地销户服务，但需注意以下条件：
- 手机号无未结清费用或合约限制
- 需本人持有效身份证件办理
- 仅限运营商自营厅办理（加盟代理点无权限）
二、线下营业厅办理流程
- 查询营业厅：拨打10086转人工服务，获取支持异地销户的营业厅地址
- 材料准备：携带身份证原件、SIM卡及服务密码（忘记密码可通过短信重置）
- 现场办理：签署销户协议，确认余额处理方式（可转至其他移动号码）
- 等待审核：系统将在7-15个工作日内完成注销，期间号码暂停服务
三、线上自助办理方式
符合条件的用户可通过中国移动APP完成异地销户：
- 登录APP进入「服务大厅」-「号卡服务」
- 选择「销号申请」并验证身份信息
- 缴清当月费用并解除第三方绑定（如支付宝）
- 提交申请后等待短信确认
四、注意事项与常见问题
- 合约期内号码需先解约，可拨打10086或联系原办理渠道处理
- 余额超过10元需提供接收账号，仅限移动号码
- 销户期间可能接到归属地回访电话
- 二次放号周期为90天，原号码可能被重新投放市场
中国移动异地销户服务已实现全国覆盖，用户通过线下营业厅或线上APP均可办理。建议优先选择自营厅办理，若遇合约限制或服务争议，可通过工信部12300平台进行申诉。
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