业务转型背景
平舆县张威峰东和店移动经营部自2018年成立以来，长期从事传统通信服务。2023年8月完成经营范围变更登记，业务范围从基础代办服务扩展至互联网设备销售、5G技术服务等数字化领域。这一调整响应了工信部关于加快5G网络建设的要求，同时也为县域市场提供新型智能终端产品。
5G技术布局
调整后的业务范围包含三个核心方向：
- 智能硬件销售：新增华为等品牌设备代理资质
- 技术服务升级：提供5G组网方案与安防系统集成
- 数字服务延伸：开发物联网应用场景
工商登记显示，该经营部目前持有网络设备销售与技术服务相关资质，符合《河南省新型基础设施建设行动方案》的县域发展要求。
服务模式升级
近年用户投诉案例显示，传统营业厅存在套餐变更纠纷、违约金争议等问题。调整后的业务架构通过以下措施改善服务：
- 建立线上服务通道，减少线下业务办理争议
- 制定标准服务流程，明确违约金计算规则
- 引入智能客服系统，提升响应效率
该调整与2024年移动集团推行的《营业厅服务标准化建设指南》要求相符。
合规化经营
经营主体信息公示系统显示，张威峰作为个体工商户经营者，在2023年完成工商信息备案更新。调整后的经营范围明确标注”一般项目”与许可项目区分，符合《电子商务法》对市场主体登记的新要求。
| 项目 | 变更前 | 变更后 |
|---|---|---|
| 业务类型 | 代办服务 | 技术服务 |
| 设备销售 | 普通手机 | 智能终端 |
本次业务调整体现经营者对通信行业发展趋势的敏锐把握，通过技术升级与服务优化双轨并行，既满足县域市场数字化转型需求，又规避传统业务模式中的法律风险，为个体工商户在5G时代的可持续发展提供实践样本。
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