营业时间说明
张家港市给排水公司各供水营业厅常规营业时间为每日8:00-17:00，中午不闭厅。春节期间（如2022年）调整为：除夕至年初四休息，年初五至初六正常营业。部分城区营业厅（如城东营业厅）全年服务时间一致，具体地址可通过导航查询。
服务窗口严格遵守岗位作息时间，工作日内8:00-17:00提供人工服务，非工作时间可通过24小时热线咨询。
业务办理指南
线上办理
- 微信缴费：关注“张家港市给排水公司”公众号，支持水费缴纳、线上报修及业务查询；
- 支付宝缴费：通过生活缴费模块，选择“张家港市给排水公司”输入户号完成支付；
- 网站报装：访问公司官网网上营业厅提交接水申请，工作人员将主动联系。
线下办理
- 水费缴纳：携带户号或缴费卡至营业厅柜台办理；
- 业务咨询：包括用水性质变更、欠费催缴清单打印等；
- 报修服务：提供漏水报修、水压异常等应急处理登记。
注意事项
1. 节假日营业时间可能临时调整，建议提前拨打服务热线0512-58222134确认；
2. 办理接水业务需提供房产证明、身份证明等材料；
3. 服务窗口实行“首问负责制”，首次接待人员需全程引导直至业务办结。
张家港市供水营业厅通过“线上+线下”双通道提供高效服务，建议优先使用微信公众号或支付宝完成常规业务。如遇复杂问题，可携带完整材料于工作时间内至各营业厅办理，节假日前后请特别关注时间变动公告。
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