一、套餐费用暗藏猫腻
多名用户反映办理新卡时遭遇「明降暗涨」的套餐陷阱。工作人员常以优惠套餐为噱头，实则绑定副卡或隐藏增值业务，导致实际月租费用较承诺金额翻倍。例如宣称55元套餐，实际账单显示129元扣费，用户需通过复杂流程才能发现隐形消费项目。
- 初始优惠期后费用递增（如首月19元，次月起39元）
- 定向流量与通用流量混淆计算
- 合约期内单方面变更条款
二、人脸识别风险隐患
新规要求三次人脸认证，但部分营业员利用用户信任，在自有设备上操作生物识别信息。有案例显示，用户在不知情情况下被开通多张电话卡，后续产生欠费及信用风险。更存在外聘人员违规收集面部数据，可能用于第三方支付软件授权。
三、副卡绑定强制消费
「主副卡绑定」成为常见营销话术，但实际操作中存在三大问题：
- 主卡套餐未经用户确认自动升级
- 副卡激活后产生独立月租费
- 注销副卡需支付高额违约金
有用户因副卡欠费停机影响征信，耗时半个月才完成销户。
四、维权指南与建议
遭遇陷阱时可采取以下措施：
- 立即拨打10010/10086要求工单留痕
- 登录官方APP核查所有绑定业务
- 通过工信部网站提交书面投诉材料
办理新卡时务必要求打印纸质协议，并核对三项关键信息：套餐生效日期、违约金条款、增值业务列表。
当前运营商线下网点存在系统性服务漏洞，建议优先选择官方APP办理业务。若必须到营业厅办理，应全程录像保留证据，拒绝非必要的人脸识别和转账操作。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/218696.html
