新春惠民礼包内容
张戈庄山东有线营业厅推出「智享生活」新春组合套餐，包含超高清机顶盒免费置换、千兆宽带升级服务及192专属号卡特惠政策。针对退役军人、残障人士等特殊群体，定制专属电视服务界面和流量套餐，通过融合产品实现收视费最高减免50%的优惠。
- 免费置换4K智能机顶盒（原用户专享）
- 千兆宽带+电视融合套餐直降30元/月
- 新装用户赠送3个月VIP点播会员
智慧广电基层服务
依托广电智家·文化社区平台，营业厅部署虚拟美术馆、老年大学云课堂等数字化服务终端。智家工程师团队提供7×24小时网络诊断，采用FTTR全屋组网方案解决农村地区信号覆盖难题，并通过评级体系选拔技术骨干驻点服务。
- 电视大屏远程医疗问诊接口
- 应急广播信息精准推送系统
- 农产品直播电商技术支撑平台
社区服务专项行动
春节期间组建12支「广电服务轻骑兵」，深入辖区23个自然村开展「三进三送」活动：进家庭送设备检修、进村委送文化资源、进集市送反诈宣传。同步实施「以旧换新」计划，回收显像管电视可折抵新终端购置费用。
服务成效与展望
截至2025年2月底，该营业厅已完成97%的网格覆盖，服务满意度达98.6%。未来将持续优化「广电网络+」生态，通过数字化手段打通公共文化服务「最后一公里」，让智慧广电成果惠及更多基层群众。
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