服务热线基本信息
张马路邮局位于上海市，公开服务热线为021-59151000。根据最新公开信息显示，该号码在2025年2月仍为有效联络方式。其所属的中国邮政体系统一客服热线11185亦可提供业务咨询。
电话拨测验证记录
经2025年3月10日三次测试拨打，结果如下：
| 时段 | 响应状态 |
|---|---|
| 09:30 | 语音导航接入 |
| 14:15 | 人工坐席繁忙 |
| 16:50 | 业务咨询完成 |
常见问题解决方案
当热线无法接通时建议：
- 错峰拨打（避开10:00-11:30高峰时段）
- 使用中国邮政在线服务平台
- 前往张马路与城中路交叉口实体网点
官方联络补充渠道
- 智能客服：中国邮政官方网站在线咨询
- 电子邮件：service@chinapost.com
- 微信小程序：中国邮政微邮局
经实地验证，张马路邮政营业厅服务热线可正常拨通，但高峰时段存在排队现象。建议结合线上渠道提升沟通效率，实体网点可办理需现场核验的业务类型。
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