停服公告背景
归州富强联通营业厅自2025年3月10日起正式停止对外服务,该决定基于中国联通网络服务战略调整规划。此次停服涉及营业厅所有线下业务办理及设备维护服务,主要原因为运营商优化区域服务网点布局,推进数字化服务转型。
服务终止时间表
- 2025年2月28日:停止新用户开户及合约办理
- 2025年3月5日:终止设备维修与话费充值服务
- 2025年3月10日:正式关闭营业场所
用户办理指引
受影响用户可通过以下渠道继续办理业务:
- 前往5公里内的归州大道旗舰营业厅
- 使用中国联通APP在线服务平台
- 拨打24小时客服热线10010
常见问题解答
Q:预存话费如何处理?
A:未消费余额将自动转入用户主账户,保留原有使用权限。
Q:设备维保服务如何延续?
A:原维保协议由归州大道营业厅承接,用户需持有效凭证办理转移手续。
本次服务调整旨在提升区域通信服务质量,建议用户优先使用数字化服务渠道。对于特殊需求客户,运营商将提供专属客户经理对接服务。由此带来的不便,敬请广大用户谅解。
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