分时电价办理指南
彭水居民可自愿选择执行分时电价政策，将每日划分为高峰、低谷、平段三个时段，低谷时段电价优惠0.18元/千瓦时。办理方式如下：
- 线上办理：下载“网上国网”APP，首页点击「更多」→「办电」→「改类」提交申请；
- 线下办理：携带身份证至供电营业厅窗口办理，3个工作日内生效；
- 注意事项：无需缴清当期电费即可申请，办理后仍与阶梯电价叠加执行。
在线缴费操作说明
彭水电力提供多种线上缴费渠道，支持全天候电费查询与缴纳：
- 网上国网APP：登录后点击「去交费」→输入户号→确认金额→支付；
- 支付宝/微信：生活缴费→电费→输入用户编号→完成支付；
- 银行代扣：签约后自动扣款，需提前绑定银行卡。
| 时段类型 | 时间段 | 电价浮动 |
|---|---|---|
| 高峰 | 11:00-17:00、20:00-22:00 | +0.10元/度 |
| 低谷 | 00:00-08:00 | -0.18元/度 |
| 平段 | 08:00-11:00、17:00-20:00、22:00-24:00 | 基准电价 |
营业网点查询方式
彭水全县设8个供电营业厅，可通过以下方式获取服务信息：
- 线上查询：微信关注“国网彭水供电公司”公众号，菜单栏点击「服务网点」；
- 电话咨询：两路口营业厅(023-78446627)、保家营业厅(023-78463678)；
- 现场办理：两路口营业厅工作日8:30-17:30开放，地址为南门街20#。
彭水电力通过线上线下融合服务，实现分时电价灵活办理、多渠道便捷缴费和全域网点覆盖。建议居民优先使用“网上国网”APP完成业务办理，错峰用电可节省15%-20%电费支出。
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