一、业务过户基本条件
彭泽广电营业厅办理业务过户需满足以下条件：原户主与新户主需为完全民事行为能力人，且双方需共同到场办理。涉及房屋产权变更的宽带或电视业务，需提供房产交易有效证明文件。特殊套餐用户需提前确认是否支持过户操作。
二、线下办理流程详解
- 携带证件前往彭泽广电营业厅（营业时间：周一至周日 8:30-17:30）
- 填写《业务过户申请表》并签署协议（需双方亲笔签名）
- 工作人员核验资料并处理欠费（如有欠费需当场结清）
- 系统变更完成后领取新用户凭证
三、过户所需材料清单
- 原户主：身份证原件及复印件
- 新户主：身份证原件及复印件
- 业务凭证：广电卡/机顶盒/光纤设备
- 关系证明：亲属过户需户口本或结婚证
四、注意事项及常见问题
过户手续费标准为15元/次，支持现金或移动支付。合约期内套餐过户可能导致违约金产生，建议提前致电96123客服查询套餐状态。业务过户后原户主积分及优惠自动失效，新户主需重新绑定支付账户。
彭泽广电业务过户需严格遵循双人临柜原则，建议提前通过官方渠道确认材料完整性。办理过程中如遇套餐限制或产权纠纷，可要求值班经理提供专项解决方案。
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