停服公告摘要
徐家渡移动营业厅因业务调整，自2025年3月10日起正式停止线下服务。此次停服涉及营业厅所有窗口业务办理，用户可通过中国移动APP、官方网站及周边合作网点继续享受服务。
停服原因与时间安排
根据中国移动服务优化策略，徐家渡营业厅作为低版本服务节点，已纳入业务整合范围。具体停服阶段如下：
- 2025年2月25日：停止新用户注册及套餐变更业务
- 2025年3月1日：关闭线下设备维修服务
- 2025年3月10日：全面终止营业厅运营
用户服务指引
为保障用户权益，建议通过以下渠道办理业务：
- 线上服务：下载最新版中国移动APP（V8.6.5以上版本）
- 线下替代网点：人民路旗舰厅、中山公园合作服务站
- 紧急业务：拨打10086热线或通过官网在线客服办理
注意事项
用户需在2025年3月25日前完成以下事项：
- 未领取的合约机需至指定网点提取
- 预存话费余额可申请转移至新账户
- 实名认证异常用户需补充材料
本次停服调整将优化区域服务资源配置，用户可通过多元化渠道享受更高效的移动服务。建议及时关注中国移动官方公告获取最新服务动态。
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