营业厅地址与交通指南
徐州港华燃气在城区设立三大服务中心：
- 北区服务中心：鼓楼区环城路173号商105～107（电话0516-85557995），可乘17路/37路/67路至黄河新村站
- 东区服务中心：云龙区兵马俑路6-1（电话0516-83462089），可乘92路/608路至郭庄路口站
- 西区服务中心：泉山区矿山东路合群新村西门40号楼（电话0516-85806285），可乘38路/306路至疾控中心站
业务办理指南
主要服务项目及办理要求：
- 燃气开户：需携带身份证原件及勘察回执单，费用2900元，支持现金/刷卡
- 燃气过户：新老户主需持房产证、原煤气使用证及身份证共同办理
- 气费缴纳：民用客户每月20日前可通过江苏银行、支付宝或自助终端缴费
便民服务升级
2025年升级服务包含：
- 线上预约系统：通过官网或小程序可预约安检、维修服务
- 24小时自助终端：各服务中心增设燃气卡自助充值设备
- 老年人绿色通道：65岁以上用户享优先办理及上门服务
安全使用指南
燃气泄漏应急处理步骤：
- 立即关闭燃气总阀门
- 打开门窗自然通风（禁用电器设备）
- 转移到安全区域后拨打96077或119
日常检测建议：每月用肥皂水检查管道接口，橱柜燃气管道区域需保持通风
服务总结
本次服务升级涵盖网点布局优化、业务流程简化及智慧服务延伸，建议用户定期参加燃气安全培训，通过官方渠道获取最新服务动态。
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