服务项目范围
徐州电力营业厅提供以下标准化服务：
- 电费缴纳与账单查询
- 用电业务办理（新装、变更、销户）
- 用电政策咨询服务
- 故障报修受理
特殊网点如邳州城东收费厅仅支持电费缴纳，开发区营业厅提供24小时自助服务终端。
区域服务网点
| 区域 | 网点名称 | 地址 |
|---|---|---|
| 鼓楼区 | 东供电营业厅 | 解放北路20号 |
| 泉山区 | 西供电营业厅 | 苏堤南路113号 |
| 开发区 | 开发区供电营业厅 | 杨山路15号 |
| 县级市 | 邳州城区营业厅 | 建设南路20号 |
联系方式查询
核心网点联络信息：
- 东供电营业厅：0516-83742115（业务）
- 开发区营业厅：0516-83741700
- 沛县城区营业厅：0516-89657350
总公司客服热线：0516-83742626（徐州供电公司），紧急故障报修可拨打95598全国热线。
服务时间说明
市区网点工作日营业时间为08:00-17:00，周六缩短为09:00-16:00，法定节假日需查询具体公告。县级网点实行冬夏两季差异化营业时间调整。
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