一、办理前准备事项
前往得妥乡电信营业厅办理宽带前，需完成以下准备工作：
- 确认安装地址是否在电信网络覆盖范围内，可通过拨打10000号人工客服查询
- 准备身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照副本（企业用户）
- 租房用户需额外提供租赁合同与房东身份证复印件
二、套餐选择指南
得妥乡电信营业厅提供以下两类主流套餐：
- 单宽带套餐：适合仅需上网用户，资费透明无附加服务
- 融合套餐：包含宽带、手机流量及IPTV服务，月费199元起享1000M带宽
建议根据设备数量选择带宽：200M满足日常视频需求，500M以上支持多设备游戏与办公
三、办理渠道说明
提供线上与线下两种办理方式：
| 渠道类型 | 办理方式 | 办理时效 |
|---|---|---|
| 线下办理 | 携带材料至营业厅柜台办理 | 当日完成申请 |
| 线上办理 | 通过电信APP或官网提交申请 | 24小时内联系 |
四、安装流程详解
完成办理后进入安装阶段：
- 支付费用后24小时内安排工程师上门
- 现场调试光猫与路由器设备
- 验收时测试网速与连接稳定性
特殊提示：农村及老旧小区建议提前确认光纤覆盖情况
通过确认覆盖范围、准备齐全材料、选择合适的套餐类型，居民可高效完成得妥乡电信宽带安装。建议优先通过电信官方APP进行线上预约，既能实时查询办理进度，又能享受新用户专属优惠。
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