一、查询前的必要准备
使用微信查询供电营业厅前需确保：1.微信已更新至最新版本；2.手机GPS定位功能处于开启状态；3.在公众号使用权限中允许位置信息获取。
二、通过微信公众号查询
具体操作流程如下：
- 微信搜索并关注「南网在线」服务号
- 进入对话框界面，点击右侧「+」图标
- 选择「位置」菜单发送当前定位
- 点击自动回复中的「查询附近营业网点」
系统将返回半径5公里内所有营业厅列表，包含详细地址与联系电话。
三、使用实时位置功能
在查询结果页面中：
- 点击具体营业厅名称可查看服务时间与业务范围
- 选择「导航」按钮自动跳转至地图应用
- 支持高德、百度等主流导航软件路线规划
四、注意事项与延伸服务
特殊场景处理建议：
| 类型 | 服务时间 | 特色功能 |
|---|---|---|
| 24小时自助厅 | 全天开放 | 电卡充值/票据打印 |
| 综合服务厅 | 8:30-17:30 | 过户申请/光伏报装 |
部分乡镇营业厅需提前确认节假日值班安排，可通过公众号「在线客服」获取最新公告。
微信查询供电营业厅实现了从位置检索到导航出行的全流程服务，建议优先使用官方公众号获取带实时路况的精准导航，偏远地区用户可结合地图应用的卫星视图确认具体位置。
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