德兴营业厅移动信号弱覆盖解决方案
一、问题背景分析
德兴营业厅地处商业综合体负一层，存在混凝土结构对信号的天然屏蔽效应。高峰时段用户密度达300人/小时，基站负载压力显著。经实测数据显示，室内信号强度低于-110dBm的区域占比达45%。
二、多维优化方案
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基站系统升级
- 新增分布式皮基站(DAS)3组，采用频率复用技术
- 部署双频段天线(700MHz+3.5GHz)实现深度覆盖
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终端增强措施
- 营业厅内设置4台信号中继设备
- 提供免费SIM卡检测及更换服务
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用户服务优化
- 设置自助网络诊断终端2台
- 编制《信号增强操作指南》电子手册
| 设备类型 | 覆盖半径 | 并发容量 |
|---|---|---|
| 皮基站 | 50m | 200终端 |
| 中继器 | 30m | 150终端 |
三、实施成效展示
改造后信号强度提升至-85dBm，弱覆盖区域缩减至8%。用户投诉量同比下降72%，业务办理效率提升40%。动态监测系统实现信号质量实时可视化监控。
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