电费优惠新政策
德州电力营业厅推出长期用电计划，用户可选择2-5年期固定电价套餐，锁定当前优惠价格以应对未来电价波动。针对新能源用户，提供分布式光伏并网补贴政策，通过“集中汇流”模式提升消纳效率，最高可降低电费成本30%。
业务办理一站式升级
营业厅实现工商登记与用电业务联办，企业变更营业执照信息时，系统自动同步至供电服务平台，免除重复提交材料的繁琐流程。服务范围涵盖：
- 新装/变更用电申请
- 电费发票自助打印
- 电子合同在线签署
数字化服务全覆盖
通过“网上国网”APP实现全业务线上办理，电子发票下载、用电分析报告生成等功能使用率达85%。营业厅配备：
| 设备类型 | 覆盖网点 |
|---|---|
| 增值税发票自助机 | 32个 |
| 业务办理一体机 | 47个 |
服务效率再提升
采用“物资库-专业仓-班组库”三级管控体系，抢修物资响应时间缩短至15分钟内。建立四级管理人员到位核查机制，通过德州安监APP实现：
- 工单处理进度实时追踪
- 安全督查数据云端同步
- 服务评价即时反馈
本次升级通过政策优化、流程再造和技术创新，构建起“优惠透明、办理快捷、服务智能”的新型电力服务体系，预计每年可为工商业用户节约运营成本超2000万元。
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